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常见问题

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一、ACC接线说明

      定位器橙(白)色线是用来检测汽车ACC状态的,此线连接到车钥匙ACC档上,保证打开车钥匙后ACC线上有12-24V供电,关闭钥匙后ACC线上电压为0。 

  二、继电器接线说明

1.找到汽车油泵正极线,并把该正极线剪断;

2.用继电器的2条绿色线把剪断的油泵正极线串联起来;

3.继电器的白色线接剪断的油泵正极线有电的一端;

4.继电器的黄色线跟定位器的黄色线对接。

特别提示

①继电器白色线是继电器的供电线,不建议直接连汽车电瓶供电线;

②继电器的黄色线是没有电压的,断油电时,定位器会给个负信号给继电器,检测继电器好坏,可以直接把继电器黄色线搭铁,看继电器是否有动作。

三、通电测装车

      可直接从原车电瓶上取电,也可在车内保险盒或其他位置取电,保证供电电压为12-24V,红色线需24小时有电(常供电)。橙(白)色线开钥匙有电,所处安装地点应保证信号良好(卫星信号和GSM信号同时满足)

    未能满足以上条件,则需将定位器更换其它位置,并重新进行查询状态,调试位置直至GPS信号达值理想为止。 GPS信号值偏弱,会导致定位器定位慢、定位不准、甚至不定位以及无法断油电等情况。

特别提醒

自行安装要求安装者必须懂得基本汽车电工知识。

看不懂安装使用说明,可在工作时间拨打技术电话:15023014520。

四、有几种查车方式?分别怎么用?

微信查车、APP查车、电脑在线查车。

微信查车:关注“三信北斗GPS”微信公众号,登录即可查询车辆位置、轨迹回放、报表。

APP查车:在手机应用商店搜索“三信北斗GPS”,下载安装好即能查车,在登录时注意个人和企业用户的区别。

电脑查车:打开浏览器:www.sxbdgps.net,即可电脑登录监控平台查车,还能进行用户管理

 

五、设备显示离线怎么办?

1.设备无手机信号:用自己的手机查看网络状态,如果提示无法接通不在服务区,那说明设备也是出于这种情况。

2.设备没电了:设备没电离线是比较常见的。这种情况需要车主确认一下设备供电线路是否有问题,线路是否断电,供电电压、电流是否在设备的额定电压、电流范围内。

3.SIM卡欠费:GPRS服务到期、SIM卡欠费等都会导致设备离线。

4.车辆处于高大、密集的建筑物下:比如隧道中、高层建筑物之间、地下停车场、高架桥下都可能影响到GPS信号的接收,从而导致不能定位或定位不准、导航操作失败及系统功能失常等现象的发生。

5.车辆驶入室内停车场:GPS的一个弱点就是无法穿透金属,因此一旦去到停车场或者地下室之类金属多的地方,它就没信号了。

6.设备处于休眠状态:使用的设备是超长待机系列的GPS,此系列的定位器是定时发送位置数据到监控平台上,只有到了发送的时间,它才会被唤醒,其余时候都是出于休眠状态,显示状态的都是设备离线。

 

六、设备定位结果跟实际位置有差异为什么?

     在天气好时,空旷的地面上GPS的定位精度能达到5-10米,但如果天气不好,或者车辆所处的位置地理位置不佳,GPS信号不强,则定位精度会有较大误差,误差范围几十到上百米。此外,如果定位器搜索不到GPS信号而自动启用基站定位的话,则误差更大,范围几百米到几公里的范围都有可能。

 

七、GPS为什么会产生漂移

     偶尔的GPS定位漂移,属于正常现象,这是因为:GPS信号从卫星向地面传输的过程中,会受到大气电离层、地面建筑物、森林、水面等因素的影响,导致GPS 接收器计算出现偏差,所以会出现漂移。尤其是车辆静止时,更容易出现飘移。频繁出现GPS定位漂移,属于不正常现象,一般是由于GPS天线性能不好或安装位置不好,车载终端电路板电气性能不好等原因所至。